L’association
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Siège social
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Salariés
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Qualité
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Familles
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Établissements
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Médiathèque
Plan d’amélioration continue
Démarche qualité : Médico-sociale
Organisation de la démarche
Évaluations internes
Évaluations externes
Plan d’amélioration continue
Protocoles
Indicateurs
Démarche qualité : Sanitaire
Organisation de la démarche
Rapports de certification
Certification V2014
Programme global amélioration
Protocoles
Indicateurs
Démarche qualité : Siège
1 - Association et vie des établissements, stratégie et pilotage
2 - Gestion comptable, budgétaire et financière
3 - Gestion des ressources humaines
4 - Qualité et gestion des risques
5 - Système d'information et de communication
6 - Recherche et développement, coopération
Instances : Qualité et gestion des risques
CME : Conférence médicale d’établissements
COPIL associatif qualité et gestion des risques
Réunions référents qualité
Groupes pilotes thématiques
CDU : commission des usagers
COPIL établissements
Questionnaire satisfaction familles
Questionnaire et résultats
Bulletin qualité
Bulletins qualité : 2010-2011
Bulletins qualité : 2012
Bulletins qualité : 2013
Bulletins qualité : 2014
Bulletins qualité : 2015
Bulletins qualité : 2016
Notre système d'information : des données sécurisées
Les établissements assurent un suivi régulier de leur plan d'amélioration continue.
