RIO – Activité de conseil et d’accompagnement

Une Société par Actions simplifiée (SASU,) filiale de Cerep-Phymentin.

Une réponse vivante à la crise du sens dans les métiers du lien.

Un projet à la fois scientifique, clinique et politique.

Le pari d’une recherche collective et incarnée.

Informations pratiques

Adresse

31 rue du Faubourg Poissonnière - 75009 Paris

Horaires

Du lundi au vendredi : 9H00 à 12h00

Accès

Métro Ligne 7 : Poissonnière
Métro Lignes 8 et 9 : Bonne Nouvelle

Contact

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Une société par actions simplifiée (SASU)

Extrait du KBIS : 821 535 317 R.C.S. Paris – Année 2016

Étude, conseil, soutien et développement des fonctions administratives et de gestion pour les,institutions du secteur de l’économie sociale et solidaire, soutien au montage de colloques, de journées d’étude et de formation pour les associations, les structures publiques et les entreprises, accompagnement pour des actions relatives aux exigences législatives et réglementaires, soutien et accompagnement des institutions privées et publiques pour des actions de communication.

Sa directrice

AMÉLIE TURLAIS : DR EN SCIENCES DE L’ÉDUCATION, SOCIOLOGUE ET FORMATRICE EN TRAVAIL SOCIAL

Présentation : tensions contemporaines et constats

Redonner du pouvoir d’agir aux équipes et aux professionnels

La montée des logiques de management, des process et des novlangues de la performance transforme insidieusement le rapport au sens, au temps et à la parole.

Des constats répétés ces dernières années : mutations du travail social, sanitaire et médico-social, emprise du langage gestionnaire, mise à mal du sens et du collectif, effets sur les professionnels et les institutions.

Notre monde professionnel est dorénavant traversé de tensions, d’injonctions parfois paradoxales, de remaniements institutionnels qui fragilisent la pensée et aussi celui d’une pensée mise à mal par une manière de concevoir l’intervention sociale, sanitaire et médico-sociale qui, sous couvert d’efficacité, en oublie l’essentiel : être humain, rire, interagir, vivre ensemble…

Dans ce contexte, notre société de conseil, RIO, vise à créer un espace tiers permettant de penser et transformer les pratiques sociales, éducatives et cliniques en croisant les apports de la recherche, de la formation et de l’intervention clinique.

Innover en préservant

Travailler avec le cadre existant et travailler les enveloppes.

Réinventer les conditions du penser-ensemble au sein des pratiques professionnelles.

Réhabiliter la pensée dans le travail et le travail de la pensée.

Rendre lisible un projet à la fois scientifique et politique, institutionnel et humain, administratif et gestionnaire, qui s’attache à tisser des ponts entre les disciplines, à croiser les métiers du lien, à faire dialoguer les langues du soin, de l’éducation et du social.

Oui, mais comment ?

Des solutions appropriées apportées aux institutions

RIO déploie des missions de conseil, d’étude, de recherche-action et d’accompagnement opérationnel et stratégique, à destination des structures du champ social, médico-social et de la petite enfance.

RIO propose des accompagnements sur mesure, construits avec les institutions et inscrits dans la durée.
Nos interventions soutiennent les dynamiques de changement en valorisant la parole des équipes et des publics, dans une logique de soutien plutôt que d’injonction, en conjuguant rigueur méthodologique, attention clinique et intelligence collective.

Nos interventions articulent conseil stratégique, accompagnement humain, rigueur méthodologique et attention aux réalités de terrain, dans une logique de co-construction.

L’expérience du CEREP dans l’accueil de publics vulnérables et dans l’accompagnement des professionnels (via notamment le COPES, institution du CEREP spécialisée dans la formation continue nourrit les interventions de RIO, en garantissant un ancrage clinique solide et une connaissance fine des réalités du terrain.

Choisir RIO, c'est opter pour un chemin différent du conseil classique

Chez RIO, le conseil ne se conçoit ni comme une expertise descendante, ni comme une prestation à livrer.

C’est un processus de pensée et de transformation partagé.

Ancré dans l’état d’esprit de la recherche, il repose sur un principe fondateur : comprendre avant de proposer, écouter avant d’agir.

Cette posture donne au conseil sa rigueur et son éthique : elle permet d’objectiver sans neutraliser, d’accueillir les subjectivités et de rendre visibles les dynamiques humaines, organisationnelles et institutionnelles à l’œuvre.

Le conseil devient alors un espace d’élucidation, où directions et équipes peuvent penser ensemble leurs pratiques, leurs tensions, leurs valeurs et leurs orientations.

Rio soutient les institutions par la recherche.

Là où certains dispositifs d’audit ou d’expertise prétendent optimiser l’efficacité, la recherche vise à comprendre avant de transformer, à écouter avant de prescrire.

Elle part du principe que chaque structure, chaque équipe, chaque personne accompagnée possède une histoire singulière, une dynamique propre, un langage à entendre.

La recherche devient alors un outil d’accompagnement rigoureux et humain : elle éclaire les tensions du travail, soutient la parole, relie les expériences et aide à penser collectivement les évolutions nécessaires — qu’elles concernent l’organisation, la communication interne ou la gestion des ressources humaines.

Le concept d’écologie de la décision

Ce concept issu de la recherche interroge la manière dont se prennent les décisions au sein des organisations, en croisant normes, responsabilités, marges d’incertitude et arbitrages collectifs.

Cette lecture permet d’ouvrir un espace d’analyse et de transformation des pratiques professionnelles sans tomber dans une lecture culpabilisante des difficultés rencontrées.

À la fois clinique et écologique, cette approche relie les niveaux individuels, collectifs et institutionnels. Elle vise moins à optimiser qu’à ajuster, moins à prescrire qu’à co-construire.

Dans un environnement où le conseil tend à se standardiser, RIO défend une autre temporalité : celle du temps de la pensée, du lien et du collectif.

Le conseil n’est pas un produit à livrer, mais une œuvre à construire : un processus vivant qui s’élabore dans la durée, au rythme des équipes.

Notre éthique : un processus de pensée et de transformation partagé

Rio est guidé par une conviction forte.

Les transformations durables ne se décrètent pas, elles se construisent avec celles et ceux qui font le travail. Cette éthique du « faire avec » traverse l’ensemble de nos accompagnements.

Elle structure à la fois notre posture, nos méthodes et notre manière d’entrer en relation avec les institutions, les équipes et les partenaires, les personnes accompagnées et les familles concernées.

Il s’agit pour nous de réhabiliter l’écoute, la parole, l’incertitude

Chez RIO, l’éthique n’est pas un cadre abstrait : elle se traduit dans des choix concrets de positionnement, de rythme et de méthode.

Une co-construction s’appuyant sur 5 principes

1 - Respect du savoir d’expérience

Le travail réel, les savoirs du terrain et les éprouvés professionnels sont reconnus comme des ressources centrales. Ils constituent un point d’appui pour l’analyse et la transformation, et non un obstacle à la rigueur.

2 - Dialogue entre savoirs savants et savoirs du terrain

RIO refuse les logiques descendantes et prescriptives. Le conseil est conçu comme un espace de dialogue, de négociation et de mise en commun des intelligences, où chacun peut se situer et contribuer.

3 - Reconnaissance de l’incertitude

Dans les métiers du soin, du social et de l’éducation, l’incertitude n’est pas une faiblesse à corriger, mais une condition de la décision juste. RIO crée des espaces où cette incertitude peut être pensée, partagée et travaillée collectivement.

4 - Rigueur sans neutralisation

Nous mobilisons les outils de la recherche pour objectiver sans effacer les subjectivités. La rigueur scientifique est mise au service du sens et de la compréhension, jamais contre l’humain ni contre le collectif.

5 - Attention au temps et aux rythmes

Penser prend du temps. Transformer aussi. RIO s’inscrit volontairement dans des accompagnements qui respectent les temporalités institutionnelles, collectives et individuelles, condition d’un changement durable.

Trois dynamiques au cœur de notre accompagnement

1. La négociation : elle consiste à faire émerger une problématique commune à partir d’intérêts singuliers. C’est un acte fondateur de co-construction, où la parole circule entre professionnels, direction et chercheurs.
2. La reconnaissance : elle installe une symétrie entre savoirs d’expérience et savoirs issus de la recherche. Cette reconnaissance réhabilite les acteurs dans leur expertise et favorise un climat de confiance au sein des équipes.
3. La réflexivité : elle ouvre un espace où chacun peut relire ses pratiques, ses émotions et ses représentations. Cette mise en mots du travail nourrit la coopération, prévient l’usure et soutient la qualité du lien professionnel.

Ces trois dynamiques — négocier, reconnaître, réfléchir ensemble — composent une méthode d’accompagnement clinique et organisationnelle, qui agit autant sur la culture institutionnelle que sur les conditions de travail et la communication interne.

1 - La recherche, une rigueur méthodologique donnant du sens

La recherche apporte une rigueur méthodologique qui ne réduit pas la subjectivité, mais la travaille pour en faire un outil de connaissance.

Le processus d’objectivation doit permettre non pas de se détacher, mais de mettre en forme ce que l’on perçoit, éprouve et comprend, afin d’en dégager le sens.

Ce processus d’objectivation rend possible une écoute plus fine — une écoute du sujet, du collectif, et des logiques institutionnelles qui les traversent.

Il permet de recevoir la parole sans la juger, de comprendre les gestes du quotidien, les hésitations, les arbitrages qui construisent le soin et l’accompagnement.

2 - L’intervention, qui engage le collectif dans la transformation

Cette rigueur transforme la recherche en un espace tiers, à la fois exigeant et bienveillant, où la subjectivité de chacun trouve place sans dominer le collectif.

Elle offre aux institutions un cadre d’analyse qui aide à relier les niveaux micro (l’expérience vécue), méso (les équipes, les processus de travail) et macro (les politiques publiques, les cadres réglementaires).

3 - L’observation ouvrant un espace d’écoute des réalités vécues

Dans la relation, la recherche favorise une écoute réciproque et contenante.

Elle installe la possibilité d’un dialogue vrai entre professionnels, cadres, familles et personnes accompagnées.

Pour l’institution, elle soutient une dynamique réflexive et participative, en articulant rigueur scientifique, attention clinique et visée politique : penser les organisations à partir du soin et du travail, et non l’inverse.

Sur le plan individuel, elle redonne souffle et sens : elle restaure la capacité d’agir, de se situer, de comprendre ses émotions et celles des autres.

Pour les directions et services RH, cette démarche favorise la prévention des risques psychosociaux, la cohésion des équipes et une communication interne plus authentique.

Nos domaines d'intervention

Un accompagnement global et cohérent

Selon les besoins exprimés par les institutions, des partenaires peuvent être mobilisés sur des volets plus administratif, technique (budget…), économique, organisationnels ou financiers, économique garantissant un accompagnement global et cohérent.

Vie institutionnelle

Accompagnement de la vie institutionnelle

RIO soutient les institutions dans la valorisation de leurs projets et de leurs expériences.

Appui à l’organisation de journées d’étude, séminaires et colloques Aide à la valorisation et à la diffusion des travaux, recherches et expériences

Soutien à la communication institutionnelle en lien avec les projets accompagnés

Equipes et directions

RIO intervient au plus près du travail réel, des collectifs et des fonctions d’encadrement.

Analyse des fonctionnements institutionnels et des dynamiques d’équipe Soutien aux directions dans leurs fonctions managériales et institutionnelles Interventions dans des contextes de tension, de crise ou de perte de sens

Animation d’espaces de supervision, d’élaboration collective et de régulation d’équipe

Formation professionnelle

En articulation avec les partenaires de formation du CEREP–PHYMENTIN, dont le COPES :

RIO conçoit ou oriente vers des dispositifs de formation adaptés aux besoins des institutions. Conception et animation de formations sur mesure Formations intra ou inter-établissements Articulation entre apports théoriques, analyse de situations et pratiques de terrain Accompagnement des professionnels dans l’évolution de leurs compétences

Etudes, évaluation et qualité

RIO mobilise les outils de la recherche pour éclairer les pratiques et soutenir la décision.

Réalisation d’études qualitatives et de diagnostics institutionnels

Mise en place de dispositifs d’évaluation participative Production d’analyses et de recommandations stratégiques

Développement de projets

RIO accompagne les institutions dans la conception et la structuration de projets innovants ou expérimentaux.

Aide au montage et à la formalisation de projets et de dispositifs

Appui méthodologique à la structuration des actions

Soutien à la recherche de cohérence entre valeurs, pratiques professionnelles et organisation

Gestion financière et modèle économique

RIO propose un accompagnement articulant projet institutionnel et équilibres économiques.

Mise en cohérence des orientations stratégiques et des contraintes financières Éclairage des choix budgétaires et des arbitrages économiques

Soutien à l’évolution des modèles économiques dans un contexte de mutation du secteur social, médico-social et associatif

Analyse des lois et des cadres réglementaires

Equipe

La direction de RIO s’appuie sur une gouvernance partagée, fondée sur la complémentarité des expertises et des responsabilités.

Directeur général : Grégory Magneron

La directrice de l’entité

Amélie Turlais assure :

l’orientation scientifique, clinique et politique des travaux de RIO
la cohérence méthodologique des démarches de recherche, d’intervention et d’évaluation
le lien avec les champs académiques et les réseaux de recherche la supervision des dispositifs d’accompagnement et des équipes d’intervention.

La directrice des opérations

Véronique Miszewski assure :

La qualité opérationnelle
L’interface avec les institutions partenaires

Une équipe pluridisciplinaire au service des institutions

RIO s’appuie sur une équipe pluridisciplinaire d’intervenants et de partenaires, mobilisée en fonction des besoins, des contextes et des projets accompagnés.
Cette équipe réunit des compétences complémentaires dans les domaines de la recherche, du conseil, de la gestion, de l’organisation, de la formation et de la communication, au service des institutions du secteur social, médico-social, sanitaire, éducatif et de l’économie sociale et solidaire.

Notre partenaire : l’Institut Contemporain de l’Enfance

Un espace pour penser le soin psychique et le prendre soin.

Né du désir de transmettre et de la volonté de repenser les conditions du soin psychique et du prendre soin dans le champ de l’enfance (bébés, enfants et adolescents), l’Institut Contemporain de l’Enfance se veut un espace de militance pour donner du sens aux actions des professionnels, visant à répondre aux préoccupations ou aux souffrances des enfants et de leurs familles.

En référence assumée à la psychanalyse et à la psychopathologie, ses actions s’appuient sur les pédagogies actives, les arts et la culture qui nourrissent la créativité thérapeutique et soutiennent sa diffusion en direction du grand public.

Le soin psychique dans le champ de l’enfance ne saurait en effet se réduire à des aspects purement opératoires et comportementaux, ni être sous-tendu seulement par des logiques administratives et financières.

Pour les dispositifs de santé, les institutions et les professionnels…

Publications – Amélie Turlais (format APA)

Coordination de dossier de revue

Euillet, S., Reimer, D., Turlais, A., & Knorth, E. (2018). Continuities and discontinuities in family foster care. International Journal of Child and Family Welfare, 18(1–2).

Chapitres d’ouvrages collectifs

Barbarini, T., Béliard, A., Nakamura, E., Sartori, L., Tibi-Lévy, Y., & Turlais, A. (2023). Attentes des professionnels scolaires et réponses des professionnels de la santé mentale face à l’agitation des enfants : Une comparaison France/Brésil. In L. Caliman, Y. Cikon, & M. R. Prado Martin (Eds.), L’attention médicamentée. La Ritaline à l’école. Rennes : Presses Universitaires de Rennes.

Articles dans des revues à comité de lecture

Turlais, A., Béliard, A., Barbarini, T., Sartori, L., & Nakamura, E. (2025). Être un parent responsable : Quelles attentes des soignants en France et au Brésil ? Éducation, Santé et Société.

Euillet, S., Hilbold, M., Ganne, C., Turlais, A., & Faisca, E. (2022). Accueillir des enfants rapatriés de la zone irako-syrienne : Analyse des vécus et des pratiques des assistants familiaux français. *Revue internationale de l’éducation familiale, 49(1), 61–79.

Euillet, S., Hilbold, M., Ganne, C., Faisca, E., & Turlais, A. (2021). Emotions and involvement of foster carers preparing to welcome children arriving from war zones.

Borelle, C., Eideliman, J.-S., Fansten, M., Planche, M., & Turlais, A. (2019). Against the tide: Psychodynamic approaches to agitated childhood in France, between crisis and resistance. Saúde e Sociedade, 28 (1), 27–39.

Turlais, A. (2017). Pour une production de connaissances scientifiques mobilisables dans la pratique de terrain : Quels types de dynamiques relationnelles entre chercheurs et praticiens ? Éducation et socialisation, 45. https://journals.openedition.org/edso/2616

Rapports de recherche

Turlais, A., Lecaplain, P., Lyet, P., & Molina, Y. (2021). Identifier la pluralité du phénomène de violence institutionnelle en protection de l’enfance : Penser innovations ordinaires et réinventions institutionnelles. Rapport de recherche. ONPE

Turlais, A. (2021). Les effets de l’attente lors d’une intervention d’Aide à Domicile en Milieu Ouvert. Rapport de recherche-action, Sauvegarde 93.

Euillet, S., Ganne, C., & Turlais, A. (2019). L’évaluation des situations d’enfants confiés en famille d’accueil. Rapport de recherche, ANPF.

Béliard, A., Borelle, C., Eideliman, J.-S., Fansten, M., Mougel, S., Planche, M., Tibi-Lévy, Y., & Turlais, A. (2018). Les sens de l’agitation chez l’enfant. Rapport pour l’Institut de Recherche en Santé Publique (IReSP).

Durning, P., & Turlais, A. (2011). *Pratiques et décision en A.E.M.O.* Rapport de recherche, ERISFER.

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La thèse de doctorat de Charlotte Labossière

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